Kommunikasjon og kroppsspråk
For å lykkes med kommunikasjon holder det ikke med språkkunnskaper og taleferdigheter. Du må også være fortrolig med kroppsspråkets styrke som virkemiddel og verktøy:
- presentasjonsteknikker
- service som en god opplevelse
- kundebehandling
- salg
- forhandlinger
- rekruttering og intervjuteknikk
- medarbeidersamtaler
- motivasjonssamtaler
- "vanskelige" samtaler
- menn og kvinners kommunikasjonsmønstre
- kulturforståelse: kommunikasjon på tvers av kulturer
- betydningen av førsteinntrykk
Forespørsel
Lederutvikling
- konsekvensledelse og personalutvikling
- karismatisk lederskap
- motivasjon og grensesetting
- endringsledelse og omstillingsprosesser
- møteledelse
- prosjektledelse
Forespørsel
Teamutvikling
- teamledelse
- personalvekst: mangfold og innovasjon innen gitte rammer
- samarbeidsstrategier
- medarbeiderskap: selvledelse, initiativ og ansvar
- mestring av stress, tidspress og trange rammer
- konflikthåndtering i teamene
- arbeidsmiljøutvikling
- motivasjon og energipåfylling
- oppfølging og tilbakemeldinger
Forespørsel
Rekruttering
Sammen med oppdragsgiver finner vi frem til den rette søkeren som kan styrke virksomhetens resultatoppnåelse, kompetanse, arbeidsmiljø og konkurranseevne gjennom:
- psykologiske tester
- intervju
- ulike vurderingsmetoder
- referanseinnhenting
Forespørsel